Politique de Confidentialité

Chez flamervonix, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.

1. Collecte des Données

Données que nous collectons : Nous recueillons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services de conseil en budget d'entreprise.
  • Informations d'identification : nom, prénom, fonction dans l'entreprise
  • Coordonnées professionnelles : adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données d'entreprise : secteur d'activité, taille de l'entreprise, besoins budgétaires
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
  • Communications : historique des échanges, préférences de contact
Important : Nous ne collectons jamais de données sensibles comme vos informations bancaires complètes ou vos mots de passe d'accès aux systèmes financiers de votre entreprise.

Méthodes de collecte

Les données sont recueillies lors de votre inscription à nos services, pendant nos consultations, via les formulaires de contact sur notre site, et automatiquement lors de votre navigation. Chaque interaction nous permet de mieux comprendre vos besoins spécifiques en matière de gestion budgétaire.

2. Utilisation des Données

Vos informations nous permettent de personnaliser nos conseils en gestion budgétaire et d'améliorer continuellement nos services. Nous analysons les tendances pour développer des solutions plus efficaces.

Prestation de services

Analyse de votre situation financière, élaboration de stratégies budgétaires, suivi personnalisé de vos objectifs.

Communication

Envoi de rapports d'analyse, recommandations personnalisées, notifications importantes sur vos comptes.

Amélioration

Développement de nouveaux outils d'analyse, optimisation de nos méthodes de conseil, recherche en finance d'entreprise.

Nous utilisons également vos données pour des analyses statistiques anonymisées qui nous aident à comprendre les défis communs des entreprises françaises en matière de budget. Ces analyses ne permettent jamais de vous identifier personnellement.

3. Partage et Transmission

Principe fondamental : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations reste exceptionnel et strictement encadré.

Partenaires autorisés

  • Prestataires techniques hébergement sécurisé de nos systèmes
  • Services de communication pour l'envoi de nos analyses
  • Experts-comptables partenaires avec votre accord explicite
  • Consultants spécialisés dans le cadre de projets complexes
Garantie : Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre précis de leur mission pour flamervonix.
En cas de fusion, acquisition ou cession d'activité, vos données pourraient être transférées. Nous vous informerions préalablement de tout changement significatif dans le traitement de vos informations personnelles.

4. Vos Droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits étendus sur vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via des procédures simples et rapides.

Droit d'accès

Obtenez une copie complète de toutes les données que nous conservons à votre sujet, sous format électronique sécurisé.

Droit de rectification

Corrigez immédiatement toute information incorrecte ou incomplète dans nos systèmes.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression définitive de vos données personnelles de nos bases de données.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire.

Procédure d'exercice

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à support@flamervonix.com avec une pièce d'identité. Nous répondons sous 72 heures maximum et traitons votre demande dans un délai de 30 jours. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 60 jours avec justification.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous investissons continuellement dans des technologies de protection avancées et formons régulièrement nos équipes aux meilleures pratiques de cybersécurité.

Mesures techniques

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données stockées
  • Certificats SSL/TLS pour les transmissions
  • Authentification à deux facteurs obligatoire
  • Sauvegardes chiffrées quotidiennes
  • Surveillance 24h/24 de nos systèmes
  • Tests de pénétration trimestriels
Incident de sécurité : En cas de violation de données vous concernant, nous vous informons sous 72 heures et notifions immédiatement la CNIL conformément à la réglementation.

Mesures organisationnelles

Accès aux données limité aux seuls employés autorisés, contrats de confidentialité pour tout le personnel, formations régulières sur la protection des données, audit annuel de nos procédures de sécurité par un organisme externe certifié.

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.

Durées de conservation

  • Données clients actifs : Pendant toute la durée de notre relation commerciale
  • Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
  • Documents comptables : 10 ans conformément au Code de commerce
  • Données marketing : 3 ans après opt-out ou inactivité
  • Logs techniques : 12 mois pour la sécurité des systèmes
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Les sauvegardes sont également purgées selon un calendrier strict que nous documentons dans nos procédures internes.
Suppression immédiate : Sur simple demande de votre part, nous pouvons supprimer vos données avant l'expiration des délais légaux, sauf obligation de conservation réglementaire.

7. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site : gestion des sessions, sécurité, préférences de langue. Non désactivables.

Cookies analytiques

Mesure d'audience, analyse des parcours utilisateurs, optimisation de l'ergonomie. Anonymisés et agrégés.

Cookies fonctionnels

Personnalisation de l'interface, mémorisation de vos choix, amélioration de l'expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être alerté avant leur dépôt. Certaines fonctionnalités de notre site peuvent être affectées par ces paramètres.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées en France et dans l'Union Européenne. Quand des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous appliquons des garanties strictes.

Garanties appliquées

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Certification des prestataires sous Privacy Shield ou équivalent
  • Évaluation des risques pays par notre équipe juridique
  • Chiffrement renforcé pour toute donnée transitant hors UE
Nous surveillons l'évolution réglementaire internationale et adaptons nos pratiques pour maintenir le plus haut niveau de protection, même lors de transferts vers des juridictions tierces.

Contact pour la Protection des Données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données reste à votre disposition.

flamervonix
Immeuble, 50 Cr de la République 2 - 3ème étage
69100 Villeurbanne, France

Email : support@flamervonix.com
Téléphone : +33477592904

Vous pouvez également contacter directement la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou notification sur notre site.